Senior Account Manager — Websites and Digital Projects

Full Remote (εντός Ελλάδας) · Πλήρης απασχόληση · Ωράριο 14:00–22:00, Δευτέρα–Παρασκευή (πελάτες στις ΗΠΑ)

Ποιοι είμαστε Η Skyleads είναι marketing agency με βάση στην Ελλάδα που δραστηριοποιείται κυρίως στην Αμερική, αλλά και στην Ευρώπη. Είμαστε μια ομάδα 20 ατόμων και προσφέρουμε όλες τις υπηρεσίες digital marketing, design και development, με τεράστια έμφαση και κατεύθυνση προς το AI.

Μια από τις υπηρεσίες μας είναι η εξής: μαζί με έναν συνεργάτη μας στις ΗΠΑ, προσφέρουμε σε οδοντιατρεία σε όλη την Αμερική μια ολοκληρωμένη ψηφιακή υπηρεσία: custom ιστοσελίδα, πλατφόρμα marketing (ενιαίο inbox, call tracking, κριτικές, social media planning, analytics) και content studio, όπου οι οδοντίατροι βιντεοσκοπούν έτοιμα σενάρια και η ομάδα μας τα επεξεργάζεται και τα δημοσιεύει. Η υπηρεσία μεγαλώνει γρήγορα και χρειαζόμαστε κάποιον να πάρει τον ρόλο του Senior Account Manager.

Ο ρόλος: Αναλαμβάνεις τους πελάτες μας από την υπογραφή έως το launch της ιστοσελίδας τους, συγκεκριμένα: τρέχεις τα onboarding calls, παρουσιάζεις τις ιστοσελίδες, συντονίζεις την ομάδα που τις φτιάχνει και φροντίζεις κάθε πελάτης να χρησιμοποιεί την πλατφόρμα και να βλέπει αποτελέσματα. Δουλεύεις καθημερινά στα αγγλικά με τους account managers του συνεργάτη μας και με τα ιατρεία, και αναφέρεσαι απευθείας στους founders. Μεγάλο μέρος της υπηρεσίας είναι αυτοματοποιημένο και υποστηρίζεται από AI, ώστε να αφιερώνεσαι σε ό,τι χρειάζεται άνθρωπο.

Τι θα αναλάβεις

• Onboarding: τρέχεις τα onboarding meetings με νέα ιατρεία και τους account managers του συνεργάτη μας, στήνεις τον λογαριασμό κάθε ιατρείου στην πλατφόρμα και συνδέεις social media, Google Business Profile, Analytics και Search Console.
• Projects ιστοσελίδων: discovery, συλλογή υλικού, παρουσιάσεις design, γύροι διορθώσεων, εγκρίσεις και launch, με στόχο κάθε site live μέσα σε 3 μήνες από την υπογραφή.
• Συντονισμός ομάδας: οργανώνεις και ελέγχεις τη δουλειά developers, designers και video editors, τρέχεις καθημερινά internal meetings και κάνεις QC σε ό,τι φεύγει προς πελάτες με τη βοήθεια του AI.
• Βίντεο και περιεχόμενο: παρακολουθείς τους αυτοματισμούς (AI workflows) οι οποίοι ελέγχουν τις βιντεοσκοπήσεις κάθε ιατρείου σε σχέση με το μηνιαίο allowance, κάνουν QC στα μονταρισμένα βίντεο και τα δημοσιεύουν στο site και στο YouTube του πελάτη.
• Account management: διασφαλίζεις ότι κάθε ιατρείο χρησιμοποιεί ενεργά την πλατφόρμα και βιντεοσκοπεί, και όταν δεν το κάνει, συνεργάζεσαι με τους account managers του συνεργάτη μας για να επανέλθει.
• Υποστήριξη: απαντάς στις ερωτήσεις της αμερικανικής εταιρείας με την οποία συνεργαζόμαστε, με γρήγορους χρόνους απόκρισης.
• Διαδικασίες: κρατάς τα SOPs επίκαιρα και δουλεύεις με τους developers μας για να αυτοματοποιηθούν τα επαναλαμβανόμενα κομμάτια.
• Reporting: σύντομη εβδομαδιαία αναφορά για launches, υγεία πελατών και πιθανά ρίσκα.

Ταιριάζεις αν έχεις

• Άπταιστα αγγλικά, προφορικά και γραπτά: θα κάνεις καθημερινά calls με Αμερικανούς πελάτες και συνεργάτες.
• 4+ χρόνια ως account manager ή project manager σε agency που φτιάχνει ιστοσελίδες.
• Εμπειρία να τρέχεις website projects από το brief έως το launch: discovery, παρουσιάσεις design, διορθώσεις, εγκρίσεις.
• Διαθεσιμότητα για σταθερό ωράριο 14:00–22:00, Δευτέρα–Παρασκευή.
• Εμπειρία στον συντονισμό designers και developers.
• Οργάνωση και συνέπεια στο follow-up: κυνηγάς εκκρεμότητες.

Θα εκτιμήσουμε

• Εμπειρία με CRM / marketing automation, όπως GoHighLevel ή HubSpot.
• Εμπειρία σε dental marketing.
• Γνώση WordPress και local SEO.
• Άνεση με ClickUp ή αντίστοιχο εργαλείο διαχείρισης έργων.

Τι προσφέρουμε

• Μισθός €1.700–2.000 καθαρά τον μήνα, ανάλογα με την εμπειρία.
• Full remote εργασία.
• Leadership ρόλος σε ένα project με μεγάλες προοπτικές ανάπτυξης.
• Ομάδα in-house developers που χτίζει τα εργαλεία που χρειάζεσαι.

Πώς να κάνεις αίτηση Στείλε το βιογραφικό σου και ένα βίντεο 2–3 λεπτών (στα αγγλικά), όπου παρουσιάζεις τον εαυτό σου και μας εξηγείς γιατί ταιριάζεις στον ρόλο. Αιτήσεις χωρίς βίντεο δεν θα εξεταστούν.